Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Customer Success Manager (m/w/d)
Sales Operations Manager (m/w/d)
Festanstellung
Frankfurt am Main
Customer Success Manager (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
50.000–70.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 3 Tage pro Woche Homeoffice
Als Customer Success Manager:in bei Benefits.me bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Plattform. Du gewinnst neue Unternehmen für unsere Mitarbeiter-Benefits, begleitest sie beim Start und sorgst dafür, dass sie langfristig bleiben und wachsen. Du verantwortest Umsatz und Kundenerfolg und arbeitest dafür eng mit Sales, Product, Marketing und Content zusammen.
Was erwartet dich?
- Du sprichst potenzielle Neukunden per Kaltakquise, im Netzwerk und auf Branchenevents an.
- Du führst Produkt-Demos durch, erstellst individuelle Präsentationen und Angebote und verhandelst Verträge und Preise bis zum Abschluss.
- Du begleitest neue Kunden bei der Implementierung und beim Plattform-Start und schulst sie in der Nutzung.
- Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Herausforderungen früh, beugst Churn vor und nutzt Up- und Cross-Selling-Potenziale.
- Du wertest Pipeline, Forecasts und Kundendaten im CRM aus, gibst Kundenfeedback an Product und Marketing weiter und erstellst Success Stories und Use Cases.
Ohne Personalverantwortung
Was bieten wir dir?
Bei uns triffst du auf eine Kultur, die nicht nur schön klingt, sondern gelebt wird: Ambition, Offenheit, Verantwortung, Imperfektion, Transparenz und Diversität. Hier ein paar Highlights, die dich bei uns erwarten:
Gemeinsame Erlebnisse: Teamevents und spontane Afterworks stärken den Zusammenhalt
Offene Kommunikation: Offenheit und Zusammenarbeit sind Teil unserer DNA
Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten (1-2 Officetage pro Woche) mit Vertrauen & Verantwortung
Hunde super willkommen: Dein Vierbeiner darf dich ins Büro begleiten
Attraktive Benefits: bAV, Jobticket, Tankkarte, Fitnessstudio, Parkplatz, Jobrad & natürlich Zugang zu allen Vorteilen auf Benefits.me
Agile Strukturen: Handlungsspielraum und eigenständige Entwicklung im Team
Direkte Zusammenarbeit: Nähe zur Geschäftsführung, Start-up-Flair, flache Hierarchien
Wenn du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden und einen Beitrag zu unserer Mission leisten möchtest, bewirb dich jetzt!
Gemeinsame Erlebnisse: Teamevents und spontane Afterworks stärken den Zusammenhalt
Offene Kommunikation: Offenheit und Zusammenarbeit sind Teil unserer DNA
Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten (1-2 Officetage pro Woche) mit Vertrauen & Verantwortung
Hunde super willkommen: Dein Vierbeiner darf dich ins Büro begleiten
Attraktive Benefits: bAV, Jobticket, Tankkarte, Fitnessstudio, Parkplatz, Jobrad & natürlich Zugang zu allen Vorteilen auf Benefits.me
Agile Strukturen: Handlungsspielraum und eigenständige Entwicklung im Team
Direkte Zusammenarbeit: Nähe zur Geschäftsführung, Start-up-Flair, flache Hierarchien
Wenn du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden und einen Beitrag zu unserer Mission leisten möchtest, bewirb dich jetzt!
Bezahlte Weiterbildung
Fahrzeugpool
Fitnessstudio-Abonnement
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Mitarbeiter-Anteile
Was solltest du mitbringen?
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Account Management
- Du hast Erfahrung mit Kaltakquise und idealerweise Branchenkenntnisse im Bereich Mitarbeiter-Benefits, Personalvermittlung, HR-Tech, SaaS, Gesundheitswesen, BGM oder Personalberatung
- Du zeigst Empathie und Kundenorientierung, indem du vertrauensvolle Beziehungen aufbaust und dich auf die Bedürfnisse und Erfolge der Kund:innen fokussierst
- Du denkst analytisch und interpretierst Daten, um Kundendaten zur Optimierung von Prozessen und Maximierung des Kundenwerts zu nutzen
- Du managst deine Zeit und Organisation effizient, verwaltest mehrere Aufgaben und Anfragen ohne Beeinträchtigung der Qualität der Betreuung
- Du handelst proaktiv, identifizierst frühzeitig potenzielle Herausforderungen und löst diese zur Sicherstellung langfristiger Kundenerfolge
Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch
Englisch
Fähigkeiten
Vertrieb
Kaltakquise
Datenanalyse
CRM-Systeme
Verhandlung
Über Benefits.me
Wir machen Benefits besser. Mit exklusiven Rabattaktionen aus den Bereichen Online Shopping, Veranstaltungen, Freizeiterlebnissen & Gastronomie machen wir bereits mehr als 1.000.000 Mitarbeitende in über 3.300 Unternehmen in ganz Deutschland glücklich. Auf unserer Mission, frischen Wind in die Welt der Employee Benefits zu bringen, ist deine Rolle entscheidend!
2009 gegründet
25-49 Mitarbeiter
Internet & Multimedia
Mittelständler
1 - 5 Mio. € Jahresumsatz
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
Unser Jobangebot Customer Success Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.