Customer Success Manager (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
30–40 h pro Woche
40.000–56.000 € pro Jahr
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist die ständige Ansprechperson für Partnerunternehmen bezüglich Fragen und Feedback zu unseren Services.
- Du unterstützt unsere Partner:innen bei der optimalen Nutzung unserer Produkte für ihr Employer Branding.
- Du pflegst einen kontinuierlichen Austausch mit allen Unternehmensabteilungen zur Produktentwicklung basierend auf Feedback.
- Du arbeitest täglich mit unserem CRM (HubSpot) und verfasst sowie versendest Informations- und Marketing-E-Mails.
- Du wirkst aktiv bei der Konzeption und Durchführung von Networking-Veranstaltungen und Webinaren mit.
Berufsfelder
Sales Operations Manager (m/w/d)
Sales Operations & Enablement
Sales
Darauf kannst du dich freuen:
- Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents und spontane Afterworks fördern den Zusammenhalt.
- Offene Kommunikation: Offenheit und Zusammenarbeit sind nicht nur Worte, sondern Kern unserer Unternehmensphilosophie.
- Flexibilität pur: Genieße Urlaub, wann immer es passt, mit unlimited holidays und entfalte dich in einer hybriden, flexiblen Arbeitsumgebung.
- Hunde willkommen: Unser Büro ist dog-friendly – bring deinen treuen Vierbeiner mit!
- Attraktive Benefits: Von betrieblicher Altersvorsorge (bAV), Deutschlandticket, Tankkarte, Fitnessstudio, Parkplatz am Büro, Jobrad bis zum Zugang zu allen Vorteilen auf Benefits.me. Bei uns stehen Benefits nicht nur im Fokus, sie sind unsere Expertise!
- Agile Strukturen: Bei uns erlebst du agile Arbeitsweisen, Handlungsspielraum und Freiheit zur eigenständigen Entwicklung des Teams.
- Direkte Zusammenarbeit: Arbeite eng mit der Geschäftsführung zusammen, gestalte die Zukunft des Unternehmens aktiv mit und erlebe eine Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien.
Bezahlte Weiterbildung
Fahrzeugpool
Fitnessstudio-Abonnement
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Mitarbeiter-Anteile
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung.
- Deine Problemlösungskompetenz, Flexibilität und Zielorientierung zeichnen dich aus.
- Du bist teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Dein analytisches Denken und deine Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten sind herausragend.
- Deine Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit sowie Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Employer Branding setzen dich zusätzlich hervor.
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Business-to-Business
Customer Relationship Management
Optional
Personalwesen
kulturelle Aktivitäten
Über Benefits.me
Wir machen Benefits besser. Mit exklusiven Rabattaktionen aus den Bereichen Online Shopping, Veranstaltungen, Freizeiterlebnissen & Gastronomie machen wir bereits mehr als 1.000.000 Mitarbeitende in über 3.300 Unternehmen in ganz Deutschland glücklich. Auf unserer Mission, frischen Wind in die Welt der Employee Benefits zu bringen, ist deine Rolle entscheidend!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Wenn deine Bewerbung vollständig abgesendet wurde, schaut sie sich unsere People & Culture Managerin Kyle genau an.
- Weiter geht es mit einem 15-minütigen Telefonat bei dem du und Kyle euch erstmals kennenlernt.
- Danach tauschst du dich in einem digitalen Videocall mit Alex, unseren CSO, und Kyle aus.
- Der letzte Schritt ist eine Hospitation (ca. 2-3 Stunden) bei uns im Büro, an dem du an echten Aufgaben mitarbeiten und unser Team treffen wirst
- Und wenn alles für alle passt, heißen wir dich schnellstmöglich herzlich willkommen.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Customer Success Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.